Problemas de Encendido

 

Problemas de encendido

El segundo capitulo de esta obra trata sobre las pro blemas de encendido que una PC puede presentar: un tipo de falla critica que suele estar ocasionada por el apartado eléctrico o bien por alguno de los compo nentes principales. Veremos las variantes de estos problemas y todas las posibles soluciones, paso a paso, para cada cuestión.

Introducción al hardware

Cuando una computadora no enciende, existe una gran variedad de causas posibles. En estos casos, muchos usuarios suelen sospechar de la fuente de alimentación, ya que es la que provee energía a todos los dispositivos internos, pero hay una serie de componentes a descartar antes que la fuente. Veamos la lista de posibles causas que provocan fa llas en el encendido, o sea, cuando obtenemos una pantalla negra en el monitor, aunque con su luz in dicadora prendida, al encender la computadora.

ITEMS A VERIFICAR ORDENADOS POR PRIORIDAD

• Memoria RAM

• Procesador

• Motherboard o placa base 

• Placa de video

• CMOS RAM

• Unidades de disco 

• Fuente de alimentación

• Monitor

• Placa de expansión

• Línea eléctrica

• Cables del panel frontal

Memoria RAM: uno de los componentes más sensibles de la PC y que puede provocar una falla crítica en el arranque. Es aconsejable realizar ciertas pruebas, como sacarla de su zócalo, limpiarlos contactos dorados en ambos lados con un hisopo y alcohol isopropilico. También es conve niente limpiar los zócalos con un pincel o esco billa stave (Figura 1)

Si al volver a colocarla, el equipo no enciende, podemos intentar cambiar el módulo de zócalo. Si existen varios módulos de memoria, dejar sola meníte uno, y si sigue sin funcionar, intercambiarlo por otro que sepamos que funciona correctamente habiéndola probado en otro equipo (recordemos que muchas reparaciones deben ser llevadas a cabo por prueba y error). Llegado a este punto, la única salida es el reemplazo del módulo de memoria por otro de iguales características.

Procesador: es otro elemento sensible, puede dañarse fácilmente ante descargas eléctricas o si no se disipa el calor generado de forma adecuada (Figura 2). Si al abrir el gabinete vemos que su ventilador ya no funciona (o, aún peor, se ha desprendido el disipador del núdeo), es eviden te que se ha quemado el core del procesador Esta falla es irreparable.

Cuando una computadora no enciende, existe una gran variedad de causas posibles

Motherboard o placa base: también es un componente delicado. Se ve afectado si el equipo recibe descargas o variaciones en la tensión, o bien si el procesador se sobrecalienta. Asimismo, muchas veces la edad degrada los componentes del motherboard que trabajan con la corriente,casos en los cuales se deben reemplazar. Si bien los componentes del motherboard no suelen ser caros para reemplazar, algunos son integrados lógicos irremplazables.

• Placa de video: es otro dispositivo propenso a fallar. Al ser el componente que le envía la señal de video al monitor, ante una falla crítica la pantalla quedará en negro. Si estamos revisando un equipo con placa de video integrada al motherboard, no se podrá reemplazar, pero podremos colocar otra placa en un slot de expansión libre y verificar si enciende. A veces es necesario configurar, mediante un jumper o el mismo BIOS, si el motherboard utiliza la placa onboard o una insertada en un zócalo. En este caso se debe acudir al manual de la placa base, ya que cada fabricante adopta un método distinto.

Si se trata de una placa de video en formato ISA VESA, PCI, AGP o PCI-Express, es recomendable retirarla del zócalo donde está conectada y limpiar tanto los contactos, con un isopo y alcohol isopro pílico, como el zócalo, con un cepillo. Volver a colocarla y dar arranque. Otra prueba es cambiar la placa de zócalo(siempre que sea posible, carn está), ya que el problema puede estar en la conexión o en el propio slot y no en la placa

Conviene tener siempre una placa de video PC y una más moderna PCI-Express, en nuestra caja de herramientas, para realizar prueba y error, las primeras pueden conseguirse por muy poco dinero y pueden usarse desde los antiguos 486 hasta los más modernos equipos (Figura 3).

CMOS RAM :Figura se trata de una pequeña memoria RAM que aloja información de la confi guración del BIOS Como toda memoria RAM, ante una interrupción de la energia eléctrica su

contenido se pierde. En casos extremos el contenido de esta memoria queda completamente ilegible por el BIOS, razón por la cual el equipo no enciende

Para borrar esta memoria, todos los motherboards incluyen un jumper Mamado CMOS Clear o Clear RTC para borrar y regenerar su contenido.

Generalmente es fácil encontrar este puente de tres pines en la placa, porque es el más cercano a la pila CR2032. Aunque en algunos modelos de placas base puede estar más alejado. Es allí donde debemos acudir al manual de esa placa madre para ubicar con certeza el jumper o pulsador de borrado de CMOS (ver Paso a paso 1).

En algunos equipos antiguos, como en los primeros motherboards para Pentium base, existía un zócalo, llamado CELP, para colocar un módulo de caché L2, de nombre COAST (Cache On A Stick, caché en un módulo). Aunque ya es muy poco probable ver este tipo de placas base, no está de más recordario, ya que también el módulo de caché dañado puede ser causante de que un equipo no arranque. En ese caso debemos retirarlo de su slot e intentar encender la PC, ya que el equipo puede funcionar sin caché.

Unidades de disco: en ciertos equipos de hace varios años puede ocurrir que alguna unidad de disco en conflicto provoque que una PC no arran que. Además, como los discos duros y grabadoras de DVD son dispositivos de consumo eléctrico, pueden provocar falta de energía en alguno de los componentes criticos como el motherboard o el procesador y, por lo tanto, no se efectúa el arranque.

En estos casos debemos desenchufar el cable de datos y de energía de cada una de las unidades y comprobar el encendido de la PC. Conviene hacerlo en orden de prioridad: disco duro, grabadoras y lectoras. Para descartar aún más posibilidades, es aconsejable, desconectar de la placa base el cable de datos de cada una de las unidades.

• Fuente de alimentación: también es uno de los componentes más delicados, sobre todo por las descargas eléctricas externas.

- Monitor: para el monitor CRT, es posible que encienda e indique con su led de color verde que está recibiendo señal desde la tarjeta de video y no muestre imagen alguna.

Si luego de verificar los controles de brillo y contraste el inconveniente persiste, el problema puede estar dentro del mismo monitor Debemos intentar conectar la computadora a otra pantalla para damos cuenta de cual está fallando.

Placas de expansión: una de estas placas puede generar un conflicto que bloquee al equipo en forma critica, razión por la cual puede no encender. Una de las pruebas tipicas es retirarlas de a una y, en cada punto, intentar dar arranque al equipo. Recordemos que la prueba y el error es indispensable.

En caso de que una tarjeta de expansión esté impidiendo el encendido, conviene limpiar sus con tactos como ya hemos explicado o colocar la placa en un zócalo diferente al que estaba originalmente. En caso de persistir el inconveniente, se deberá proceder a remover esa tarjeta para probar el funcionamiento de la PC.

Linea eléctrica: también es posible que la computadora no logre iniciar debido a la falta total o parcial de tensión en la línea eléctrica a la cual está conectada. Los culpables en estas situaciones son habitualmente los enchufes múltiples, los estabi lizadores de tensión, las unidades de alimentación ininterrumpida o los tomacorrientes defectuosos o apagados mediante su propio interruptor como podemos observar en la Figura 5

Los estabilizadores de tensión y unidade tienen salidas de 110 y 220 voltios. En ocasiones  los usuarios pueden confundirlas y enchufar la  computadora a una salida de 110 voltios. En casos, los leds frontales del gabinete enden pero no asi la pantalla o el motor del disco duro

Para descartar intermediarios, recomenda conectar la PC directamente al tomacomete eso no soluciona el problema, tendremos que medir con el multimetro cuánta tensión está suministrada  el tomacorriente (Ver más adelante, anc mo capitulo Cómo usar el multimetro)

• Cables del panel frontal el conjuntos de cables del panel frontal del gabinete que se conecta al motherboard cumple dos funciones alimentar el  led de encendido (verde) y el de actividad de discos duros (rojo), y además, dos de ellos son el de Reset y el de POWER SW

Si llegado a este punto, la PC continua sin encen der, no está de más realizar la prueba de ir desconectando cada uno de ellos.

Antes de culpar a la fuente de alimentación debe mos comprobar alguno de los coolers, tanto el in terno como el trasero, de la misma fuente para ver si gira de forma continua, no gira en absoluto, o si gira un breve instante y se detiene. Los leds indi cadores en la parte frontal del gabinete pueden ser de ayuda en este punto, pero no es posible identificar cortocircuitos.

En el caso de que ningún ventilador interno comience a girar y ningún led indicador se encienda, podemos apuntar a la fuente de alimentación como la causa por la cual el equipo no arranca, ya que el suministro elec trico está interrumpido. Pero debemos tener en cuenta otros aspectos, la fuente puede no estar recibiend energia desde el tomacorriente. Verificar lo siguiente

Algunas fuentes poseen un interruptor general ta sero, verificar que esté en la posición "ON" o "1 También revisar el interruptor de encendido. En caso de las viejas fuentes AT, se trata de un inte rruptor tipo llave. En el caso de las fuentes ATX, un pulsador que se conecta al motherboard comprobar que esté enchufado firmemente al conector correspondiente (POWER SW).

 Confirmar que el cable de energia que alimenta la fuente tiene la tensión necesaria (110 o 220 voltes Para hacerlo, utilizar el multímetro en la posición para medir voltaje en corriente alterna (VAC También comprobar la continuidad del cable de energía, utilizando el multímetro en la posici para medir resistencias.

Revisar que la posición del switch selector de voltaje de la fuente esté en 220 V.

Para descartar posibles causas, conectar la computadora directamente al tomacorriente, evitando así intermediarios, como estabilizado res de tensión, unidades SAI o UPS, alargadores y enchufes múltiples.

Los posibles causantes de un cortocircuito en la PC son los siguientes:

●El motherboard mal afirmado al chasis puede estar en contacto con el gabinete. 

●Mal enchufado el conector de la disquetera, colocado al revés o desplazado.

●Alguna placa de expansión o de cenamiento en cortocircuito.

●Los pines de algún conector Jack motherboard o de placas de expansión en contan Algún tornillo pudo haber caido por deci entre los circuitos.

Reparación básica de fuentes de alimentación

En este caso, veremos solamente dos actividades de reparación: el reemplazo del fusible interno de la fuente (Paso a paso 3), que se quema cuand la fuente recibe una fuerte sobrecarga o, si por em el usuario conectó a 220 voltios una fuente configu rada para recibir 110 voltios. Veremos varias veces este caso en nuestra carrera.

Es probable que, si el equipo recibió una fuerte desca ga, otros componentes de la fuente se hayan dañad por lo que, en muchos casos, el cambio de fusible no es la solución, si no el reemplazo de la fuente completa Además conoceremos cómo cambiar el ventilador de la fuente de alimentación (Paso a paso 4). Con el tiempo puede acumular polvo y suciedad en grandes cantidades hasta que se frena parcial o totalmente

El resultado es el incremento de temperatura de la fuente, aspecto muy poco conveniente para su vida útil y para su integridad y la del resto de los com ponentes del equipo.